Outre l’accueil des nouveaux arrivants lors de leur arrivée, le SANA joue également un rôle premier plan dans l’accompagnement et le soutien des nouveaux arrivants ainsi que des entreprises qui les engagent  en les référant vers les ressources appropriées à leurs besoins.

Tous les services qui sont offerts par le SANA sont personnalisés et gratuits.